Pernah nggak sih Anda merasa sudah kerja keras bagai kuda, promosi sana-sini di media sosial, tapi jualan rasanya jalan di tempat? Atau mungkin Anda sering merasa capek harus jawab pertanyaan yang sama berulang kali di WhatsApp? Atau, kamu nggak punya data yang leluasa untuk dipelajari tentang seperti apa pasarmu? Apa yang mereka sukai dari produkmu dan seperti apa strategi pemasaran yang paling pas?
Kalau jawabannya iya, coba saya tebak satu hal: Anda pasti belum punya website resmi, kan?
Di tahun 2025 ini, mengandalkan Instagram atau TikTok saja buat jualan itu ibarat Anda menyewa lapak di teras rumah orang. Kelihatannya ramai, tapi sewaktu-waktu si pemilik rumah bisa ubah aturan atau bahkan mengusir Anda.
Nah, di artikel ini, saya ingin berbagi pandangan kenapa punya website itu bukan lagi "pilihan", tapi "kewajiban" buat Anda yang ingin dianggap sebagai pebisnis masa kini.
1. Website Adalah "Rumah" Sendiri, Bukan Kontrakan
Media sosial itu bagus buat cari perhatian (traffic), tapi ingat, algoritma itu kejam. Hari ini postingan Anda viral, besok bisa jadi nggak ada yang lihat sama sekali.
Dengan website, saya merasa punya kontrol penuh. Saya bebas mengatur tampilan, menyimpan data pelanggan, dan yang paling penting: nggak takut akun di-banned tiba-tiba. Website adalah aset digital yang benar-benar milik Anda.
2. Biar Gak Dikira "Bisnis Abal-abal"
Jujur saja ya, kalau saya mau beli barang mahal tapi toko tersebut cuma punya akun Instagram, saya pasti ragu. "Ini penipuan nggak ya?" atau "Ini bisnisnya serius nggak sih?"
Tapi begitu saya lihat ada link website dengan domain profesional (seperti .com atau .id), kepercayaan saya langsung naik 100%. Website memberikan kesan bahwa bisnis Anda mapan, profesional, dan siap melayani dengan serius.
3. Toko yang Buka 24 Jam Tanpa Gaji Karyawan
Bayangkan ada calon pembeli yang lagi insomnia jam 2 pagi dan ingin beli produk Anda. Kalau Anda cuma jualan lewat WhatsApp, dia harus nunggu Anda bangun pagi buat tanya harga. Keburu minatnya hilang!
Di website, saya membiarkan sistem yang bekerja. Pelanggan bisa cek katalog, baca deskripsi, sampai bayar pakai payment gateway kapan saja mereka mau. Saya tinggal bangun tidur dan melihat notifikasi "Pesanan Baru". Enak, kan?
4. Muncul di Pencarian Google (SEO)
Ini rahasia biar Anda nggak perlu terus-terusan bayar iklan. Kalau website Anda dioptimasi dengan baik, saat orang mencari solusi di Google, bisnis Andalah yang muncul di barisan depan. Ini yang saya sebut dengan strategi "menjemput bola" secara otomatis.
"Tapi Saya Gak Bisa Coding, Saya Gaptek!"
Duh, buang jauh-jauh alasan itu. Sekarang bikin website sudah semudah menyusun puzzle. Ada banyak platform drag-and-drop atau jasa pembuatan website yang harganya bahkan lebih murah dibanding biaya kopi kekinian Anda dalam sebulan.
Kesimpulannya: Dunia sudah berubah. Konsumen sekarang lebih pintar dan lebih pemilih. Kalau Anda masih betah jualan cara lama tanpa identitas digital yang jelas, jangan kaget kalau kompetitor pelan-pelan menyalip Anda dari tikungan.
Jadi, kapan mau mulai serius bangun "markas" digital Anda sendiri?